「地域住民とともに地域福祉を学び、地域を創るための市民講座」

これからのブログの方向性についてですが、「地域住民の皆さん向けのわかりやすい解説シリーズ」として考えました。専門職の方々には十分にわかられていることばかりで、釈迦に説法的になります。

そもそも私たちは地域住民の皆さん、そこに暮らす利用者やその家族に向き合っていくわけです。ですから住民の方々に向けての発信にも意欲したいと思います。これから「さんちゃんブログ＝地域福祉を学ぶ市民講座」として定期に更新していきたいと思います。

 

◆相談支援専門員って何をする人？さんちゃんの仕事をわかりやすく説明します

「相談支援事業所さんちゃんは何をしているところですか？」

開設後、もっとも多くいただく質問のひとつです。

障がい福祉サービスを利用する方やご家族の中にも、相談支援専門員の役割がよくわからないという方がおられます。

ですから今回は、相談支援事業所さんちゃんの仕事についてご紹介します。

 

◆◆「相談支援専門員は障がいのある方やご家族の暮らしの伴走者です」

◆相談支援専門員の主な業務を列挙してみます。

① 相談を受ける

まずは本人や家族の困りごとを聴きます。

例えば、

〇福祉サービスを利用したい

〇一人暮らしが不安

〇学校卒業後の進路を考えたい

〇家族が高齢になってきた

〇将来が心配

などです。

さんちゃんの言葉で言えば、

「ちゃんと聴く」

ことから始まります。

② 状況を理解する

相談内容だけではなく、

〇健康状態

〇家族関係

〇住まい

〇経済状況

〇地域とのつながり

〇本人の希望

を整理します。

これは単に困りごとを見るのではなく、

その人の人生や生活全体を見る

ということです。

まさに

「ちゃんと見る」

です。

③ サービス等利用計画を作る

障がい福祉サービスを利用する場合には、

サービス等利用計画

を作成します。

計画には、

〇どのような生活を目指すか

〇どのような支援が必要か

〇どの事業所を利用するか

などを記載します。

④ 関係機関をつなぐ

相談支援専門員は、

〇市区町村

〇医療機関

〇学校

〇就労支援事業所

〇介護保険事業所

〇地域住民

などをつなぐ役割も担います。

いわば

「地域のコーディネーター(本人と地域・サービスをつなぐ調整役)」

です。

⑤ 定期的に状況を確認する

計画を作ったら終わりではありません。

モニタリング(暮らしの様子を定期的に確認し、必要な支援を見直す)を行い、

〇困りごとはないか

〇サービスは適切か

〇生活に変化はないか

を確認します。

⑥ 地域生活を支える

これは、相談支援事業所さんちゃんが特に大切にしている部分です。

相談支援専門員の仕事は、

サービス紹介だけではありません。

〇居場所づくり

〇地域とのつながり

〇権利擁護

〇孤立防止

〇地域共生社会の実現

も重要な役割です。

ここがコミュニティソーシャルワーク(地域援助技術)につながります。

さんちゃんの考える相談支援専門員

さんちゃんでは、

相談支援専門員を

「福祉サービスの調整役」

だけでなく、

「地域のなかで安心して暮らせるよう伴走する人」

として考えています。

困りごとだけを見るのではなく、

その人の希望や強み、地域とのつながりを大切にしながら支援を行います。

地域福祉を学ぶ市民講座としてのまとめ

相談支援専門員は、

「制度と人をつなぐ人」

であると同時に、

「地域と人をつなぐ人」

でもあります。

障がいがあっても、病気があっても、高齢になっても、その人らしく地域で暮らし続けられるよう支援することが、相談支援専門員の大切な仕事です。

さんちゃんが大切にしている

「ちゃんと見る・ちゃんと聴く・ちゃんと支える」

は、まさに相談支援専門員の基本姿勢そのものです。

そして私は、この最後をさらに一歩進めて、

相談支援専門員の仕事は、福祉サービスの調整だけではありません。

地域の中で人と人とのつながりを育み、誰も孤立しない地域づくりに取り組むことも大切な役割です。

これを福祉の専門用語で「コミュニティソーシャルワーク」と呼びます。さんちゃんは、この考え方を大切にしながら地域縁満の実現を目指しています。