私たちの相談支援の哲学（制度と実務の峻別・地域包摂モデル・多機能型モデル）にも整合する形で整理してみました。

 

最初に一言

TBSとは、テレビ局のことではなく、利用者さんの人生の流れに合わせて、「いつ（タイミング）」、「どれくらい（バランス）」、「どれだけ早く（スピード）」支援を届けるかを見極める、これらの略でTBS。主宰が作った造語ですが、随分前、そう、現場職員時代から使っていますからかれこれ30年以上前です。

 

• 学術的な表現（専門職の方向け）

1．TBSの定義

TBS（Timing・Balance・Speed）とは、 ソーシャルワーク実践における介入の適切性を規定する三要素であり、 クライエントの意思決定過程・生活環境・社会資源の動態に応じて 支援の「時点」、「強度」、「迅速性」を調整する実践モデルです。

2．各要素の学術的意味

① Timing（タイミング）

〇支援介入の「適切な時点」を見極める能力

〇クライエントの心理的準備性、生活変化、危機の兆候を踏まえた介入

〇早すぎても遅すぎても支援効果が減弱する

〇エコロジカルモデル・意思決定支援モデルと整合

② Balance（バランス）

〇支援の「強度」「関与度」「距離感」を調整する能力

〇過介入・過少介入の両方を避ける

〇クライエントの自己決定を尊重しつつ、必要な支援を確保

〇Strengthsモデル・パーソンセンタードアプローチと整合

③ Speed（スピード）

〇支援の「迅速性」を確保する能力

〇連携の遅延が生活課題を悪化させることを前提に、即時性を重視

〇記録・連携・意思決定支援を停滞させない

〇危機介入モデル・ケースマネジメントの即応性原則と整合

3．TBSの学術的意義

〇支援の質を「内容」だけでなく「運び方」で評価する枠組み

〇クライエントの生活世界の時間軸に合わせる実践モデル

〇多機関連携・地域包摂モデルに適した動的支援理論

〇相談支援専門員の実務における意思決定の基準化

 

• TBSとは・・・市民の方、向けのわかりやすい表現

◆TBSは「ちょうどいい支援」を届けるための、その人の生活にぴったり合った、ちょうどいい塩梅となる3つの約束です。

① タイミング

その人が「今、助けが必要だ」と感じる瞬間に支援することです。 早すぎても押しつけになるし、遅すぎると困りごとが大きくなってしまいます。

② バランス

その人が自分でできることと、支援者が手伝うことの割合をちょうどよくすることです。 支援しすぎても自信を奪うし、支援が少なすぎても生活が苦しくなってしまいます。

③ スピード

困りごとが悪化しないように、必要なことをすぐに動くことです。 連絡・相談・調整を「後で」ではなく「今」行うということです。